Reseñas de casinos online de VSO, los expertos más fiables

No seríamos capaces de conciliar el sueño sin estar seguros de que puedes jugar con total tranquilidad. A fin de cuentas, solo recomendamos casinos online fiables con una reputación impoluta.

Para comenzar, comprobamos los antecedentes del casino en cuestión de forma exhaustiva y nos enteramos de quiénes son sus dueños y si hay algún tipo de quejas de los jugadores. Además, para que puedas jugar tranquilo, comprobamos que el casino disponga de las licencias necesarias de las autoridades pertinentes para garantizar que puedas jugar con total seguridad.

Consideramos que es importante que los casinos dispongan de diferentes juegos de estilo Las Vegas, es decir, cientos de tragaperras, tus juegos de mesa favoritos, algunas opciones en directo e incluso juegos especiales.

Por otro lado, en nuestra crítica de los casinos online incluimos un apartado acerca del software disponible. Recuerda que en nuestro sitio web dispones de una lista de proveedores de software para poder consultarla en cualquier momento. Como te imaginarás, otorgamos más puntos a aquellos casinos que disponen de juegos de grandes proveedores como Bally, IGT y NetEnt y de la opción de jugar en diferentes formatos.

Siempre aprovechamos los bonos de bienvenida para comprobar si son tan generosos como el casino indica. La mayor parte de veces, al registrarnos en un casino recibimos un bono igualable, pero, a veces, el top de casinos online también ofrece bonos sin depósito.

Después, nos hacemos con las mejores promociones que ofrece el casino online para comprobar si funcionan tal y como se indica, sin promesas falsas y prestando especial atención a la letra pequeña. Si no tienes muy claro cómo funciona el mecanismo de las promociones y los bonos, te recomendamos que leas nuestra página que se centra en los requisitos de apuesta.

Los casinos más fiables están interesados en ofrecer las mayores facilidades a sus clientes, siempre en un ambiente de confianza y transparencia, y por eso suelen ofrecer diversos métodos de pago, ya desees depositar con Visa, Mastercard o cryptomonedas. A la hora de escribir nuestra reseña de casinos online, comprobamos si podemos depositar y retirar dinero de una manera sencilla y rápida.

Consideramos que es importante comprobar la rapidez del casino a la hora de hacernos con nuestras ganancias y si no recibimos nuestro dinero en el plazo que se indicaba en un principio, penalizamos al casino bajando la puntuación general. Obviamente, también tenemos en cuenta el cambio de divisas y las tasas y límites de transacción. Por último, también damos puntos a los métodos de pago localizados. Por ejemplo, si vives en Latinoamérica, principalmente en Perú o Ecuador, te alegrará descubrir nuestra lista de los mejores casinos con Pago Efectivo.

Si algo va mal, lo más importante es que estés en buenas manos y por eso el equipo de soporte y atención al cliente es un aspecto fundamental de cualquier casino online fiable. Para poder evaluar este servicio, nuestro equipo de reseñas solicita información diversa al equipo de soporte de los casinos.

Los aspectos que tenemos en cuenta a la hora de determinar si un casino se preocupa de verdad por sus clientes son si el soporte está disponible 24 horas todos los días de la semana (o la mayor parte del día), si hay diferentes opciones de contacto, si se ofrece atención en español y otros idiomas y cuánto se tarda en responder a las preguntas.

Accedemos al casino online desde diferentes dispositivos para asegurarnos de que podemos jugar sin problemas. En un principio, accedemos al sitio desde un ordenador y después comprobamos si es compatible con otros dispositivos móviles desde los que se puede jugar, que es el caso de prácticamente todos los casinos.

En este paso, comprobamos la compatibilidad móvil del casino online en diferentes dispositivos. Es decir, no nos limitamos a probar el sitio web en móviles Android y iOS, si no que también garantizamos que el contenido sea accesible desde otros dispositivos como tablets y otros sistemas operativos como Blackberry y Windows.